Корзина

Ваша корзина пуста

Оптовым покупателям

1. Если вас интересует работа по договору, пожалуйста, обратитесь к Василию Политову, менеджеру по работе с корпоративными клиентами. Тел +7 499 750 0107; corpman @ difilippov.ru
2. Часть нашего ассортимента производится только на заказ. Мы будем рады сделать для вас отдельную бесплатную дегустацию нашей продукции. 
3. Минимальный заказ для доставки 2500 рублей.
4. Для регистрации на сайте в качестве корпоративного клиента, пожалуйста, сделайте соответствующую пометку и заполните ОГРН и ИНН вашей организации. Для завершения регистрации вам потребуется потверждение нашего администратора. 
5. По завершении регистрации в качестве корпоративного клиента вам будут доступны опции оплаты за поставки по договору и с отсрочкой платежа, а также будут оформлены счет-фактура и ТОРГ12.

Розничным покупателям

1. Вся наша продукция готовится с вечера для продажи на следующий день. Поэтому ближайшее время доставки – это следующий день после размещения заказа, с 6:00 до 20:00. 
2. Для вашего удобства доставка осуществляется в выбранный вами 2-х часовой интервал, например с 6:00 до 8:00 или с 8:00 до 10:00 и т.д. до 20:00.
3. Заказы на завтра можно разместить до 17:00 сегодня. В 17:01 можно размещать заказы уже только на послезавтра.
4. Самое отдаленное время, на которое можно разместить заказ – 7-й день после размещения заказа (1-м днем считается следующий день после заказа).
5. Для доставки всего ассортимента Меню из наших кафе в течение 90 минут, пожалуйста, закажите через http://restorani.podnesi.ru/bulka/salati-i-sendvichi
6. Если вы живете или работете в 5-ти минутной шаговой доступности от Булки на Покровке 19 или Булки на Б.Грузинской 69, мы принесем вам заказ в течение 30-45 минут. Пожалуйста, заказывайте по телефонам кафе http://bulkabakery.ru/ru/locations

Размещение заказа

1. Для наполнения корзины необходимо войти в свой кабинет, либо зарегистрироваться на сайте. 
2. Каждый адрес попадает в историю доставок для последующего быстрого выбора.
3. «Булка» гарантирует поставку всех включенных в сформированный заказ товаров в требуемом количестве. Если чего-то из ассортимента «Булки» нет в наличии, то этот товар будет изначально недоступен для выбора либо отмечен флажком «только в магазинах» (например алкоголь).
4. В отдельных случаях покупатель получит звонок от оператора с просьбой уточнить или подтвердить отдельные данные о себе либо о заказе (например, в случае подозрения на опечатку в количество единиц заказанной продукции).
5. Если вам пришло автоматическое письмо о заказе и не было от нас уточняющих звонков, значит нам все понятно и мы работаем над вашим заказом и он будет доставлен точно и вовремя. Другими словами, мы не будем вас беспокоить подтверждением заказа, а только уточнениями или в случае непредвиденных обстоятельств.

Отмена и изменение заказа

1. Если вам нужно отменить заказ, вы можете сделать это на сайте в своем кабинете в любое время. Для этого просто пройдите на страничку своего заказа и выберите опцию «Отменить заказ».
2. Затем вы получете на электронную почту уведомление об отмене заказа.
3. Однако вы не сможете изменить уже сформированный заказ (добавить в него либо убрать из него покупки). Для этого вам будет необходимо отменить заказ и сделать новый заказ по правилам нового заказа.

Территория доставки и исполнение заказа

1. Любой заказ можно забрать "самовывозом" из Булки на Б.Грузинской д. 69, Покровке. д.19 в удобный для вас день и время. Доставка до Булки "самовывоза" бесплатна.
2. Доставка осуществляется только по Москве в пределах МКАД. Однако если вы живете, например в Красногорске, в 5-ти минутах от МКАД, мы вероятнее всего найдем способ доставки или позвоним с сожалением и сообщением о невозможности заказа.
3. «Булка» гарантирует доставку товара в выбранный временной интервал. В случае непредвиденных обстоятельств покупателю поступит звонок от оператора с предложением выбрать другой временной интервал либо отменить заказ.

Стоимость доставки

1. Стоимость доставки – 350 рублей. Если сумма заказа более 2500 рублей доставка осуществляется бесплатно.
2. Если ваш заказ меньше, чем на 2500 руб, его можно забрать "самовывозом" из Булки на Б.Грузинской д. 69, Покровке, д. 19 в удобный для вас день и время. Доставка до Булки "самовывоза" бесплатна.

Оплата заказа

1. Оплата производится либо картой на вебсайте, либо картой или наличными при получении заказа. 
2. Водитель-экспедитор доставляет заказ, принимает оплату (в случае выбранного покупателем варианта «оплата при получении заказа») и передает заказанный товар. 
3. Набор сопроводительных документов, который вручает водитель-экспедитор: 
   a. товарная накладная,
   b. кассовый чек и слип (в случае оплаты пластиковой картой).
4. Покупатель может отказаться от заказа или части доставленных товаров без объяснения причин. Для этого ему необходимо подписать два экземпляра товарной накладной с пометкой водителя-экспедитора об отказе.
5. В случае, если покупатель не принял и не оплатил заказ, не отменив его предварительно на вебсайте или не подписав накладную с пометкой об отказе, он более обслуживаться не будет. Но конечно всегда возможно связаться со службой поддержки и объяснить причины отказа по телефону +7(499) 750-01-07 или электронной почте vopros@bulkabakery.ru